就在機器人在客戶服務方面似乎已經達到頂峰的時候，阿布扎比Reem島的Adnoc加油站展示了一個由人工智能驅動的機器人手臂，這是一個未來主義的場景。

周三，Adnoc Distribution在加油站展示了幾項創(chuàng)新和人工智能驅動的技術。

該公司希望這種創(chuàng)新將在未來幾年塑造和影響整個行業(yè)。

機械臂采用最先進的計算機視覺技術，有助于更好地管理加油站的容量，以及交通流量。

然而，這并不意味著加油站服務員很快就會失業(yè)。相反，該公司表示，機器人將協(xié)助簡化和組織任務，使他們能夠專注于其他職責。

Adnoc Distribution數字業(yè)務副總裁Maaz Qureshi告訴The National:“Adnoc Distribution的人工智能和數字化創(chuàng)新提供了無縫的客戶體驗，同時支持并使我們的加油站服務員能夠專注于在所有其他接觸點提供一流的客戶服務?！?/p>

那么，這項技術是如何工作的呢?當車輛到達加油站時，駕駛員通過觸摸屏界面或Adnoc Distribution移動應用程序選擇所需的燃料類型。

機器人手臂配備了一個專門的噴嘴，然后在傳感器的引導下向車輛延伸，幫助將噴嘴與油箱開口對齊。

一旦定位正確，機械臂就會插入噴嘴并將燃料泵入車輛。

先進的傳感器和攝像頭用于監(jiān)控過程的安全性和效率，確保順利運行。

加油完成后，機械臂收回噴嘴，然后向駕駛員發(fā)送通知，告知加油完成。

這種創(chuàng)新的系統(tǒng)提供了速度、便利和環(huán)境效益，降低了泄漏的風險，并消除了對傳統(tǒng)加油站工作人員的需求，使他們能夠專注于其他服務。

點擊收集

除了機械臂，Adnoc Distribution還推出了一項名為“點擊提貨”的新零售服務。

該服務允許顧客通過移動應用程序購買綠洲便利店的食品和飲料產品，并在到達指定服務站時將訂單送到他們的車輛上。

阿聯(lián)酋的參與地點包括迪拜謝赫扎耶德路旗艦站和阿布扎比濱海路，不久將有更多地點跟進。

阿聯(lián)酋最快的洗車店

Adnoc Distribution還公布了一條創(chuàng)新的洗車隧道，每小時可為35至40輛汽車提供服務。

每次洗車只需要7到8分鐘，包括晾干時間，客戶不必擔心周末因為交通堵塞而洗車。

新聞稿指出，隧道洗車是可持續(xù)運作的，在整個過程中使用了80%的循環(huán)水。

該系統(tǒng)使用自動傳送帶有效地移動車輛通過隧道，最多可同時處理四輛車輛。