2020-07-04 23:27 來源:世牌網(wǎng)
根據(jù)LendingTree的數(shù)據(jù),隨著雜貨零售商為應(yīng)對冠狀病毒的爆發(fā)而調(diào)整店鋪的運(yùn)營,美國人增加了對供應(yīng)品的購買,平均消費(fèi)為178.44美元。
北卡羅來納州夏洛特美國在線貸款市場稱,隨著COVID-19在全國范圍內(nèi)的普及,63%的美國人已經(jīng)購買了一些產(chǎn)品,為生活方式的改變做準(zhǔn)備。采購范圍從食品和酒精到藥物和清潔產(chǎn)品。
LendingTree的研究由Qualtrics進(jìn)行,基于對1050名美國人的在線調(diào)查,其中664人在3月13日之前購買了供應(yīng)品。
囤積物品的人最常購買的物品包括清潔用品(77%)、食品(69%)、衛(wèi)生紙等紙制品(68%)、水(62%)、藥物或維生素(47%)、酒精(24%)、書籍或電影等娛樂用品(13%)和辦公用品(6%)。
按世代計算,千禧一代為預(yù)防冠狀病毒感染而儲存病毒的費(fèi)用最高(195.23美元),其次是x世代(179.24美元)和嬰兒潮一代(150.88美元)。
“如果你想知道是誰造成了當(dāng)?shù)爻行l(wèi)生紙的短缺,那么在紙制品方面,有一代人的花費(fèi)超過了其他一代人:嬰兒潮一代。嬰兒潮時期出生的人有80%承認(rèn)他們在購物時曾購買過紙制品。同時,千禧一代承認(rèn)購買清潔用品(77%)、食物(70%)、水(67%)、紙制品(62%)和藥物/維生素(54%)。與其他幾代人相比,他們花在娛樂上的錢也最多,比如游戲、書籍和電影。x一代在另一種娛樂方式上花費(fèi)最多:飲酒(29%)。”
LendingTree報告稱,18歲以下兒童的家長在用品上的花費(fèi)為189.80美元,比調(diào)查受訪者的平均水平高出11美元以上。收入在1萬美元以上的高收入者平均花費(fèi)219.90美元購買生活用品。
“我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),收入最高的兩個階層(7.5萬美元及以上)的人在購買covid19時具有優(yōu)勢,他們的支出超過200美元。大多數(shù)美國人的消費(fèi)低于180美元,而收入低于2.5萬美元的美國人的消費(fèi)接近150美元,”LendingTree指出。
研究稱:“生孩子很貴,尤其是在為緊急情況做準(zhǔn)備的時候。”“與沒有孩子的美國人相比,有年幼孩子的父母在預(yù)防冠狀病毒爆發(fā)時花費(fèi)更多。”
消費(fèi)者急于建立食品和其他生活必需品的緊急供應(yīng),各種類別的貨架被搶購一空,這讓雜貨零售商做出了各種各樣的改變,主要是在營業(yè)時間前后。
例如,Albertsons Cos。在美國34個州和哥倫比亞特區(qū)擁有2200多家門店的沃爾瑪,正在為老年人和其他高危人群,如孕婦或免疫系統(tǒng)受損的人,指定特別購物時間,并建議他們盡量避免出門。至少每周二和周四,只有老年人和其他弱勢群體才能在早上7點(diǎn)到9點(diǎn)購物。這家零售商的20個店面橫幅包括:Albertsons、Safeway、Vons、Jewel-Osco、Shaw 's、Acme、Tom Thumb、Randalls、United超市、pavilion、Star Market、Haggen和Carrs。
“我們很清楚,每個人都想確保自己擁有所需要的物品,我們也知道,每個人都希望自己的鄰居保持安全和健康,”艾伯森Cos。總裁兼首席執(zhí)行官Vivek Sankaran在一份聲明中說。“我們要求我們的客戶尊重這些特殊的時間,為那些在我們的社區(qū)中處于最危險的人。我們預(yù)先感謝我們的客戶對他們的鄰居和朋友的同情和理解,并幫助我們維持這個臨時的經(jīng)營方針。”
雜貨商采取的其他與冠狀病毒有關(guān)的措施包括:
HEB:德克薩斯州雜貨商H-E-B提供免費(fèi)的次日路邊取貨和5美元的網(wǎng)上送貨上門服務(wù)。“我們知道,這些服務(wù)的時段很快就會被占用,可能幾天后就會被預(yù)訂。H-E-B在一份聲明中說:“為了滿足需求,我們正在盡快增加產(chǎn)能,建立新的時間段,我們的合作伙伴正夜以繼日地制定創(chuàng)新方案,為所有客戶提供他們需要的產(chǎn)品,無論何時何地。”
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社交距離,H-E-B還開始為所有送貨上門的訂單提供上門服務(wù)。送貨司機(jī)現(xiàn)在將把這些訂單放在顧客家門口,消除了密切的個人互動。“作為額外的預(yù)防措施,路邊和送貨上門的顧客不再需要觸摸移動設(shè)備屏幕來確認(rèn)他們的訂單收到了,”該公司表示。
H-E-B補(bǔ)充說,它正在盡最大努力完成網(wǎng)上訂單。“由于我們有臨時的購買限制,并正在努力補(bǔ)充貨架,我們的個人購物者將盡其所能填滿路邊和送貨上門的訂單。在某些情況下,我們可能需要用客戶喜歡的品牌來替代另一個品牌,但我們總是會優(yōu)先考慮為客戶提供他們需要的產(chǎn)品。”
雷利:西方食品零售商雷利已經(jīng)對牛奶、雞蛋、水、新鮮包裝雞肉和紙制品等類別實(shí)行了兩項購買限制。
“我們?yōu)槔夏耆撕透呶H巳禾峁┝艘粋€特殊的自我隔離或隔離的項目。它包括以20美元的折扣價提供一袋預(yù)先挑選好的新鮮食品和食品儲藏室的主食,可以由家人、朋友或護(hù)理人員在商店里挑選,”雷利說。該連鎖店還敦促eCart在線客戶至少提前48小時下單,并選擇取貨而不是送貨服務(wù)。該公司補(bǔ)充說:“從3月18日開始,我們將調(diào)整取貨和送貨窗口,以適應(yīng)每天四個不同的時間。”
巨型公司:前巨型食品店周四計劃將營業(yè)時間從早上6點(diǎn)改為晚上10點(diǎn),以便員工有更多時間來清潔、卸貨、上架,更好地為顧客服務(wù)。同樣從3月19日開始,捷安特、馬丁和捷安特的傳家寶市場店將從每天早上6點(diǎn)到7點(diǎn)只對60歲以上的顧客開放,美國疾病控制和預(yù)防中心(CDC)認(rèn)為這些顧客最容易受到covid19的影響。
卡萊爾賓夕法尼亞州。總部位于美國的捷安特(Giant)也對店內(nèi)的主要類別設(shè)置了兩項限制,包括紙制品和消毒劑產(chǎn)品。為了滿足covid19緊急情況期間不斷增長的需求,這家連鎖店正在通過其店鋪橫幅招聘臨時和兼職員工,包括服務(wù)助理、收銀員、普通庫存管理員、司機(jī)和物流中心的選擇員。
HARPS:美國中西部的HARPS食品商店為那些被認(rèn)為是冠狀病毒高危人群提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。顧客可以在shop.harpsfood.com或通過Instacart應(yīng)用程序在線購物。這項優(yōu)惠將持續(xù)到3月31日,適用于35美元起購。
小熊食品:從3月18日開始,雙子城地鐵和大明尼蘇達(dá)地區(qū)的13家小熊食品商店將繼續(xù)每天24小時營業(yè),部分藥店將延長營業(yè)時間。其他商店將暫時把營業(yè)時間從早上6點(diǎn)減少到晚上10點(diǎn)。幼仔也會在每天的第一個小時預(yù)訂,從早上6點(diǎn)到7點(diǎn)。,供長者及其他高危人士、醫(yī)護(hù)人員及急救人員購物使用。
公司首席執(zhí)行官邁克·斯蒂格斯在一份聲明中表示:“Cub專注于盡可能多地保持營業(yè)時間,以滿足我們社區(qū)的需求,同時允許我們有時間重新進(jìn)貨并對店鋪進(jìn)行裝修。”“我們有充足的食物供應(yīng),可以滿足所有明尼蘇達(dá)人的正常需求,而且每天都有送貨上門,包括新鮮的和不易腐壞的食品,放在貨架上。我們的員工將繼續(xù)努力工作,為他們的社區(qū)提供重要的食物和雜貨。”
3月18日,BASHAS ': All BASHAS, Food City和AJ ' s grocery stores從早上5點(diǎn)開始營業(yè),為65歲以上的老年人提供一個小時的購物時間。Bashas的預(yù)訂店將在早上6點(diǎn)到7點(diǎn)為這個年齡段的顧客提供服務(wù)。購物者必須在門口出示有效身份證件,老年人可以請一名管理員幫助他們購物,但管理員不能自己購物,亞利桑那州錢德勒。說的岜沙。
STATER BROS.:南加州所有169家STATER BROS.超市都將營業(yè)時間調(diào)整為上午8點(diǎn)至晚上9點(diǎn),以便重新進(jìn)貨和更徹底的清潔。對于老年人來說,所有的商店都將在早上7:45開門。Stater Bros.也要求顧客只在每周需要的時候購物,并考慮在早上第一件事之外的時間購物,以減少擁擠。
“我們真的需要社區(qū)的幫助來繼續(xù)運(yùn)營,并努力恢復(fù)正常,”Stater Bros.首席執(zhí)行官Pete Van Helden評論道。“我也要求我們的客戶,請繼續(xù)耐心對待Stater Bros.家族的成員,他們工作很長時間來滿足你的需求。”
瓦亞爾塔超市:專為老年人、孕婦和殘疾人提供的購物時間,從早上7點(diǎn)到8點(diǎn)。,于3月18日在加州所有50家Vallarta超市開始實(shí)施。這家總部位于洛杉磯的雜貨商表示,現(xiàn)在所有其他顧客的工作時間都是早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。該連鎖店還對某些產(chǎn)品實(shí)施了限購,暫停食品和飲料的采樣,并關(guān)閉了自助食品站。
從3月18日起,所有的HY-VEE雜貨店都實(shí)行了晚上8點(diǎn)關(guān)門,便利店則保持正常營業(yè)時間。這家中西部雜貨商為60歲以上的顧客、孕婦和有潛在健康問題的人預(yù)留了早上7點(diǎn)到8點(diǎn)的購物時間。該公司表示,所有的店內(nèi)用餐區(qū)都已關(guān)閉,餐飲服務(wù)采購僅限外賣?,F(xiàn)在,為Hy-Vee通道的在線客戶發(fā)貨將由第三方合作伙伴完成,包括Shipt和DoorDash。Hy-Vee也表示,由于需求旺盛,無法保證某些產(chǎn)品的供應(yīng),它已暫停了每周的廣告通知。
“這對我們所有人來說都是前所未有的情況。我們以前從來沒有遇到過這樣的事情,我們知道我們的客戶也沒有遇到過。”“在我們應(yīng)對這些變化的時代時,我們感謝他們的耐心和忠誠。”
TARGET:從3月18日開始,所有TARGET商店將在當(dāng)?shù)貢r間晚上9點(diǎn)開始關(guān)門。該公司表示,此舉將為員工提供更多時間來清理商店和補(bǔ)充貨架。此外,塔吉特百貨還將在每周三為老年顧客和有潛在健康問題的顧客預(yù)留首個小時的購物時間。所有的目標(biāo)咖啡館、披薩店、小吃店、飲料店和星巴克的座位區(qū)也將被關(guān)閉。
PUBLIX超市:為了增加額外的預(yù)防衛(wèi)生設(shè)施和延長產(chǎn)品上架時間,PUBLIX超市從3月18日起,暫時將連鎖店的每日營業(yè)時間調(diào)整為早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。此外,這家位于東南部的雜貨商表示,從周一到周六,店內(nèi)藥房的營業(yè)時間將改為早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn),而周日則是正常的藥房營業(yè)時間。
SEDANO 'S:佛羅里達(dá)州連鎖SEDANO 'S超市表示,從3月19日起,將為老年人和“免疫功能低下的社區(qū)成員”提供上午7點(diǎn)至8點(diǎn)的獨(dú)家購物時段。“否則,商店將維持正常的營業(yè)時間,零售商將繼續(xù)通過Sedano的應(yīng)用程序和網(wǎng)站提供在線購物服務(wù)。”
Sedano指出:“然而,由于大量的在線訂單,為了確保每個客戶的訂單都得到充分和準(zhǔn)確的履行,我們限制了在線訂單的數(shù)量。”
SCHNUCKS:總部位于圣路易斯的Schnuck Markets表示,“根據(jù)我們客戶的普遍需求”,每天早上6點(diǎn)到7點(diǎn)的時間段將預(yù)留給60歲以上的客戶購物,以及那些由于潛在健康狀況而最有可能罹患covid19的人。“我們要求所有不屬于這兩類的顧客在早上7點(diǎn)以后的任何時間來我們的商店購物。”,”Schnucks表示。“做出這一決定只是我們能夠幫助緩解那些特別脆弱的人的擔(dān)憂的一種小小的方式。我們希望盡自己的一份力,讓他們在挑選雜貨和家庭用品時感到更舒適。”