據(jù)統(tǒng)計，不包括汽車行業(yè)，假日零售額增長了3.4% 萬事達(dá)卡的SpendingPulse“假日電子商務(wù)報告”。報告發(fā)現(xiàn)，電商銷售在2019年假期期間增長了18.8%，高于2018年18.4%的增長率。

調(diào)查顯示，“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”分別占零售支出總額的15.4%和24.5%。百貨商店整體銷售額下降1.8%，網(wǎng)上銷售額增加6.9%。?的 萬事達(dá)卡該報告調(diào)查了11月1日至12月24日之間的假日銷售情況。

該報告稱，專業(yè)服裝電子商務(wù)銷售額同比增長17%，其次是在線電子產(chǎn)品銷售額增長10.7%，珠寶電子商務(wù)銷售額增長8.8%。

DIVE見解:

萬事達(dá)的研究加強(qiáng)了零售商全渠道戰(zhàn)略的重要性。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)星期一是 利潤豐厚的亞馬遜不過，該公司并未公布其“史上最大的購物日”與往年相比的具體數(shù)字。

但亞馬遜并不是唯一一家從在線銷售中獲利的零售商。一個 12月Bloomreach報告研究還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)銷售額同比增長17%，手機(jī)訪問量同比增長16%。與此同時, 全國零售聯(lián)合會發(fā)現(xiàn)在從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購物周期間，1.896億美國人去商店和零售網(wǎng)站購物，比2018年增長了14%。萬事達(dá)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)總共占據(jù)了假日消費(fèi)的14.6%。

為了彌補(bǔ)較短的購物季，零售商們會提前配備員工，并提供促銷活動。

萬事達(dá)信用卡公司高級顧問史蒂夫·薩多夫在一份公司聲明中說:“今年，隨著更多的人在網(wǎng)上購物，電子商務(wù)銷售額創(chuàng)下歷史新高。”“由于感恩節(jié)假期比往常晚，我們看到零售商在這個季節(jié)的早些時候提供全渠道銷售，滿足了消費(fèi)者對所有渠道和設(shè)備的最佳交易的需求。”