首次發(fā)布于

世邦魏理仕(CBRE)和Optoro的一份新報告預測，今年假日季電子商務(wù)的總回報可能達到416億美元，電子商務(wù)銷(xiāo)售額有望達到1385億美元。高效的逆向物流流程對那些貶值快的產(chǎn)品尤其重要，比如服裝，根據Optoro的數據，服裝在8到16周內就會(huì )貶值20%到50%?？偟耐素浡拭磕暝鲩L(cháng)10%左右，這就造成了存儲空間的緊張，因為逆向物流過(guò)程比出庫物流需要多15%到20%的空間。

DIVE見(jiàn)解:

報告稱(chēng)，通過(guò)電子商務(wù)渠道的回報率在15%到30%之間。在零售商處理退貨時(shí)，許多零售商會(huì )尋找外部合作伙伴。報告指出，像XPO、NFI和Ryder這樣的物流公司在提供逆向物流服務(wù)方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。

XPO表示，它在技術(shù)上的投資甚至可以讓它預期回報，這有助于改善庫存水平。

“我們的專(zhuān)有算法可以預測商品的流動(dòng)和未來(lái)的回報，幫助我們的電子商務(wù)客戶(hù)為最高庫存、產(chǎn)能和勞動(dòng)力水平做計劃，”XPO的最新年度報告稱(chēng)。

聯(lián)邦快遞還指出，退貨市場(chǎng)是其業(yè)務(wù)的一個(gè)潛在增長(cháng)領(lǐng)域。

聯(lián)邦快遞首席營(yíng)銷(xiāo)和通信官布里 卡萊爾(Brie Carere)在本周早些時(shí)候的公司第二季度財報電話(huà)會(huì )議上表示:“我們對提供的退貨服務(wù)同樣感到興奮，這些服務(wù)正以每年兩位數的速度增長(cháng)。”“隨著(zhù)我們零售業(yè)務(wù)的擴大和低回報率的市場(chǎng)份額，我相信我們將看到這種增長(cháng)加速并持續多年。”

UPS首席運營(yíng)官吉姆 巴伯(Jim Barber)今年早些時(shí)候曾表示，該公司預計今年假期銷(xiāo)售季將出現“大量退貨”。

聯(lián)合包裹(UPS)和聯(lián)邦快遞(FedEx)一直在與零售網(wǎng)點(diǎn)合作，讓購物者更方便地退貨。世邦魏理仕還指出，亞馬遜與Kohl's和UPS shipping locations等實(shí)體店進(jìn)行了合作，同時(shí)還允許在全食超市(Whole Foods)、亞馬遜圖書(shū)(Amazon Books)等地退貨。

經(jīng)營(yíng)良好的逆向物流業(yè)務(wù)將變得越來(lái)越重要，因為零售商繼續發(fā)布可持續發(fā)展目標，其中包括廢物組件。根據世邦魏理仕的報告，這個(gè)回收過(guò)程每年產(chǎn)生約50億磅的垃圾和1500萬(wàn)公噸的碳排放。

報告稱(chēng):“退貨通過(guò)二級市場(chǎng)為產(chǎn)品的再利用提供了機會(huì )，減少了對環(huán)境的影響，并允許零售商重新獲得產(chǎn)品的部分價(jià)值。”

遵循 麥特倫納德 在推特上