總部位于英國達(dá)勒姆（durham）的自來水零售商Wave在贏得大量合同的支持下，銷售額和利潤都出現(xiàn)了增長。

該公司幫助商業(yè)客戶減少用水量，降低水電費(fèi)。該公司由盎格魯水務(wù)公司和NWG水務(wù)公司合并而成，部分歸諾森伯蘭水務(wù)公司所有。它在英格蘭和蘇格蘭擁有龐大的客戶群，為大型工業(yè)和商業(yè)客戶以及公共和私營部門的中小企業(yè)提供服務(wù)。

Wave現(xiàn)在已經(jīng)公布了截至2024年3月的年度報(bào)表，詳細(xì)介紹了業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，包括贏得英國市場上最大的單一合同，與司法部。截至2024年3月31日，集團(tuán)收入增長14%，從4.35億英鎊增至4.955億英鎊。稅前利潤從22.9萬英鎊飆升至705萬英鎊，營業(yè)利潤從480萬英鎊飆升至1230萬英鎊。前一年521,000英鎊的總虧損轉(zhuǎn)化為470萬英鎊的利潤。

員工人數(shù)也有所增加，從平均317人增加到327人，包括銷售、運(yùn)營和支持部門。賬目內(nèi)部的一份報(bào)告稱，這一結(jié)果反映了ofwwa的零售出口代碼（Retail Exit Code）修改后的全年交易情況，該代碼允許英格蘭各地的零售商提高價(jià)格上限，以及大幅提高批發(fā)價(jià)格，從而導(dǎo)致收入增加。

報(bào)告稱：“全年，該集團(tuán)在公共部門繼續(xù)表現(xiàn)良好，成功地更新了一個(gè)關(guān)鍵的公共部門框架，并確保了一些客戶使用現(xiàn)有框架?！痹摷瘓F(tuán)還成功贏得了英國市場上最大的單一合同——司法部，根據(jù)該部門的具體需求量身定制了招標(biāo)，并將質(zhì)量和社會(huì)承諾放在首位。

“隨著集團(tuán)鞏固其作為公共部門客戶首要零售商的地位，現(xiàn)有框架的更新將是未來一年的一個(gè)重要重點(diǎn)?！?/p>

在這一年中，Wave還繼續(xù)履行其社會(huì)和可持續(xù)發(fā)展承諾，這是一項(xiàng)支持聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略，概述了該集團(tuán)在四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域（人、地球、公司、客戶和社區(qū)）行善的承諾。

該公司表示：“Wave一直致力于影響和推動(dòng)每個(gè)領(lǐng)域的積極變化，并取得了強(qiáng)勁的成果。”

去年2月，Wave決定從Pity Me搬到一個(gè)更小的辦公室，以最大限度地提高能源效率，并通過更具協(xié)作性的工作空間重塑其社區(qū)感覺。

大流行后，該公司的員工適應(yīng)了混合工作模式，這意味著其前總部變得太大，促使其搬到達(dá)勒姆Aykley Heads的Salvus House內(nèi)的一個(gè)空間，同時(shí)在彼得伯勒保留了第二個(gè)辦公室。

首席執(zhí)行官露西·達(dá)奇說：“Wave現(xiàn)在是英國非家庭用水市場的第三大零售商。我們的重點(diǎn)是不斷改進(jìn)，擁抱創(chuàng)新和新技術(shù)，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，流程和控制為基礎(chǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和準(zhǔn)確的賬單。

“2023/24年度的業(yè)績是Wave向盈利和高效業(yè)務(wù)邁進(jìn)的積極一步，是市場開放以來集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)稅后盈利。在經(jīng)歷了數(shù)年從消費(fèi)、收入和壞賬波動(dòng)中恢復(fù)過來之后，2023/24年度的業(yè)績顯示，收入、留存率和穩(wěn)定性都有良好增長。

“非家庭用水市場已解除管制，但價(jià)格仍受管制，因此客戶物有所值。Ofwat更新的零售退出代碼中列出的針對違約客戶的修訂定價(jià)允許扣除壞賬的凈利潤率為4%，我們的業(yè)績顯示總投資組合從1.7%健康改善到3%。

“Wave的不同之處在于，我們致力于幫助企業(yè)更好地運(yùn)營，更環(huán)保，通過共同努力減少水資源浪費(fèi)，找到減少消耗的效率，最終幫助他們節(jié)省賬單上的錢。我們的業(yè)績不僅反映了我們迄今為止所取得的成就，也是我們對客戶的持續(xù)承諾和未來愿景的承諾?！?/p>