如果你最近幾周聽(tīng)到了關(guān)于Bluesky的傳言，那么你并不孤單。這個(gè)由Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西（Jack Dorsey）創(chuàng)建的新社交平臺(tái)，已經(jīng)悄無(wú)聲息地發(fā)展到2000多萬(wàn)用戶，每天還在以數(shù)十萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。

但它不僅僅是另一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)——它代表了一種全新的方式，可以重塑企業(yè)在線參與的方式。

但它不僅僅是另一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)——它代表了一種全新的方式，可以重塑企業(yè)在線參與的方式。

乍一看，藍(lán)天看起來(lái)很眼熟。用戶分享帖子、關(guān)注他人、參與對(duì)話——類似于其他社交平臺(tái)。但在這熟悉的表象之下，隱藏著一項(xiàng)創(chuàng)新，它可能會(huì)改變企業(yè)對(duì)待社交媒體的方式。

密鑰是稱為AT協(xié)議（身份驗(yàn)證傳輸協(xié)議的縮寫）的東西。雖然這聽(tīng)起來(lái)像是技術(shù)，但它對(duì)企業(yè)的影響可能會(huì)改變游戲規(guī)則。這是為什么。

想想今天的社交媒體是如何運(yùn)作的。當(dāng)你加入任何平臺(tái)時(shí)，你實(shí)際上是在租用別人的房子。您遵循他們的規(guī)則，依賴他們的服務(wù)器，并在他們更改系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。AT協(xié)議完全改變了這種動(dòng)態(tài)。

Bluesky允許組織托管自己的服務(wù)器并成為“服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商”，而不是一個(gè)控制一切的中央平臺(tái)，同時(shí)保持與更廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接。它類似于電子郵件——你可以使用Gmail（就像一個(gè)普通的藍(lán)天用戶），或者運(yùn)行你自己的電子郵件服務(wù)器（就像一個(gè)藍(lán)天服務(wù)器操作員）。無(wú)論哪種方式，您都可以與網(wǎng)絡(luò)上的其他人進(jìn)行通信。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從普通用戶開(kāi)始是很有意義的。創(chuàng)建一個(gè)賬戶很簡(jiǎn)單，你可以立即開(kāi)始發(fā)帖并與他人交流。該平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的用戶基礎(chǔ)包括記者、專業(yè)人士和許多行業(yè)的忠實(shí)受眾。

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但對(duì)于想要獲得更多控制權(quán)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，成為服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟了令人著迷的可能性。

您可以創(chuàng)建一個(gè)品牌環(huán)境，設(shè)計(jì)自己的界面，同時(shí)保持與藍(lán)天主網(wǎng)絡(luò)的連接。你可以控制你的數(shù)據(jù)，把它保存在你自己的服務(wù)器上，而不是依賴于第三方。您可以設(shè)置自己的規(guī)則，定義與您的品牌價(jià)值相一致的內(nèi)容策略，并可能通過(guò)高級(jí)功能或?qū)I(yè)服務(wù)開(kāi)發(fā)新的收入來(lái)源。您可以為員工通信或客戶社區(qū)建立專用網(wǎng)絡(luò)。

想象一下，以運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的方式運(yùn)營(yíng)公司的社交媒體——完全控制用戶體驗(yàn)，但與更廣泛的用戶網(wǎng)絡(luò)相連。這就是藍(lán)天的獨(dú)特之處。

然而，在進(jìn)入服務(wù)器操作之前，企業(yè)需要了解隨之而來(lái)的重要法律和監(jiān)管責(zé)任。這取決于您是普通用戶還是服務(wù)器操作員。

作為普通用戶，您的法律義務(wù)很明確——主要遵循平臺(tái)的服務(wù)條款和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)定。但作為服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商，您可能會(huì)成為平臺(tái)提供商的角色，這將帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的責(zé)任。

根據(jù)GDPR等法律，服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商必須考慮是否成為“數(shù)據(jù)控制者”，負(fù)責(zé)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和處理隱私請(qǐng)求等問(wèn)題。如果是這樣，您需要系統(tǒng)來(lái)管理數(shù)據(jù)訪問(wèn)、刪除和可移植性請(qǐng)求，以及用于報(bào)告和管理數(shù)據(jù)泄露的流程。

內(nèi)容審核也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商可能對(duì)處理非法內(nèi)容負(fù)有法律責(zé)任，可能需要明確的審核政策和系統(tǒng)，并且必須對(duì)有害內(nèi)容的報(bào)告迅速作出反應(yīng)。如果您達(dá)到一定的規(guī)模閾值，您可能會(huì)面臨數(shù)字服務(wù)法律規(guī)定的額外義務(wù)。

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你需要明確的服務(wù)條款和社區(qū)指南，用戶報(bào)告和申訴系統(tǒng)，以及確保用戶安全和防止騷擾的機(jī)制。根據(jù)服務(wù)器的范圍，您可能需要年齡驗(yàn)證系統(tǒng)、同意機(jī)制和透明度報(bào)告。這些義務(wù)的復(fù)雜性取決于服務(wù)器的大小和范圍。供公司內(nèi)部使用的小型服務(wù)器與承載數(shù)千個(gè)公共用戶的服務(wù)器面臨不同的挑戰(zhàn)。

您需要考慮自己是否具備法規(guī)遵從性方面的技術(shù)專長(zhǎng)、內(nèi)容審核方面的資源、處理用戶數(shù)據(jù)請(qǐng)求的能力，以及法律和法規(guī)遵從性方面的預(yù)算。

但請(qǐng)放心，如果Bluesky成功了，大品牌將成為平臺(tái)上的服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)自己的服務(wù)器并策劃自己的用戶體驗(yàn)。?

這可能聽(tīng)起來(lái)令人生畏，但請(qǐng)記住，大多數(shù)企業(yè)不需要成為服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商。作為普通用戶開(kāi)始是完全可以的，并且法律復(fù)雜性最小。如果你正在考慮加入藍(lán)天，首先創(chuàng)建一個(gè)基本帳戶來(lái)保護(hù)你的企業(yè)名稱。

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花點(diǎn)時(shí)間觀察你所在行業(yè)的其他人是如何使用這個(gè)平臺(tái)的，開(kāi)始分享最新情況，參與相關(guān)的對(duì)話，并監(jiān)控回應(yīng)，根據(jù)有效的策略調(diào)整你的策略。

如果你決定成為一名服務(wù)器操作員，考慮從小做起。您可以從內(nèi)部公司使用的服務(wù)器或有限的社區(qū)開(kāi)始，您可以在擴(kuò)展之前開(kāi)發(fā)您的遵從性流程。

許多組織與法律專家和合規(guī)顧問(wèn)合作，以確保他們?cè)诶闷脚_(tái)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的同時(shí)履行所有義務(wù)。

該平臺(tái)仍在發(fā)展，但其快速增長(zhǎng)表明它值得理解。雖然沒(méi)有人能預(yù)測(cè)哪些社交平臺(tái)會(huì)長(zhǎng)期繁榮，但Bluesky的創(chuàng)新方法為企業(yè)提供了新的可能性，可以在保持廣泛連接的同時(shí)控制其數(shù)字存在。

記住，你不需要成為第一個(gè)，你不需要做所有的事情。從小處開(kāi)始，了解情況，并確定Bluesky不斷增長(zhǎng)的社區(qū)是否與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。無(wú)論你是選擇成為一個(gè)普通用戶還是最終成為一個(gè)服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商，了解這種新模式——以及它的法律含義——會(huì)讓你在社交媒體不斷發(fā)展的過(guò)程中處于一個(gè)更好的位置來(lái)做出戰(zhàn)略決策。

Barry Scannell是William Fry律師事務(wù)所合伙人，也是愛(ài)爾蘭人工智能咨詢委員會(huì)成員