加拿大零售商Sobeys的母公司帝國(guó)有限公司(Empire Co. Ltd.)的總裁兼首席執(zhí)行長(zhǎng)麥德林(Michael Medline)對(duì)該公司即將推出的Voila在線雜貨服務(wù)非常看好。

Medline在與分析師討論Empire 2020年第二財(cái)季業(yè)績(jī)時(shí)，稱(chēng)Voila是"改變游戲規(guī)則的電子商務(wù)解決方案"，F(xiàn)arm Boy是"在安大略省城市市場(chǎng)贏得份額的武器"。

該公司的第一個(gè)在線雜貨遞送服務(wù)，Voila by Sobeys，計(jì)劃于2020年春天在大多倫多地區(qū)開(kāi)展，屆時(shí)其位于安大略省沃恩的客戶服務(wù)中心(CFC)將開(kāi)始運(yùn)作。接下來(lái)的2021年是Voila par IGA，一家位于渥太華和魁北克主要城市的快遞服務(wù)公司，將在蒙特利爾的Pointe-Claire建造第二座CFC。Sobeys和IGA Voila services、Vaughan和Montreal cfc將使用Ocado的智能在線雜貨平臺(tái)。

“當(dāng)業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司專(zhuān)注于低效率的門(mén)店提貨模式來(lái)滿足他們的在線訂單時(shí)，我們正在構(gòu)建由Ocado全球領(lǐng)先的雜貨技術(shù)支持的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)。我們將為客戶提供便捷、短時(shí)間的送貨窗口，從清晨一直持續(xù)到深夜，”梅德林在電話中解釋道。

他說(shuō):“這是唯一一種大規(guī)模的電子商務(wù)模式，最終將使我們能夠在只有四種氟利昂的情況下，為超過(guò)75%的加拿大人口提供更多種類(lèi)的食品雜貨，從而實(shí)現(xiàn)盈利。”“雖然我們的重點(diǎn)是送貨上門(mén)，但我們也可以從CFCs中點(diǎn)擊提貨。”如果這是某些地區(qū)的顧客想要的。不過(guò)，我必須補(bǔ)充一點(diǎn)，我們的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果有選擇的話，絕大多數(shù)客戶更喜歡送貨上門(mén)。”

Sobeys

這項(xiàng)服務(wù)將提供多達(dá)39,000種產(chǎn)品，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)加拿大任何其他的雜貨電子商務(wù)業(yè)務(wù)，”Medline說(shuō)。

Ocado的平臺(tái)采用了集中式的實(shí)現(xiàn)模式，提供了高度的自動(dòng)化，容納了大量的產(chǎn)品，并服務(wù)于廣泛的地理區(qū)域。與微履行解決方案相比，這些設(shè)施需要更多的投資、空間和時(shí)間來(lái)啟動(dòng)。但Ocado的解決方案將每個(gè)CFC定位為一個(gè)“中心”，允許Sobeys“更接近客戶”，并“隨著時(shí)間的推移建立更大的靈活性，以滿足客戶的需求，”Medline指出。

“世界上許多最好的雜貨商，包括美國(guó)的克羅格，這樣做是有原因的英國(guó)的瑪莎百貨(Marks & Spencer)和莫里森公司(Morrisons);永旺在日本是Ocado的合作伙伴。“因?yàn)镺cado是世界上最先進(jìn)和不斷創(chuàng)新的小立方體電子商務(wù)解決方案。坦率地說(shuō)，任何B計(jì)劃都沒(méi)有那么好。”

在規(guī)模上，Voila服務(wù)將提供多達(dá)39000種產(chǎn)品——“比加拿大任何其他雜貨電子商務(wù)業(yè)務(wù)都要多，比一般的雜貨店多15000種，”Medline說(shuō)——其價(jià)格可與實(shí)體Sobeys和IGA商店相媲美。

“像Voila這樣的網(wǎng)上購(gòu)物送貨上門(mén)服務(wù)在加拿大是不存在的，”他說(shuō)。“我們要發(fā)展市場(chǎng)。Voila將在春季晚些時(shí)候在GTA進(jìn)行測(cè)試和試運(yùn)行。我們對(duì)Voila解決方案非常有信心，我們已經(jīng)開(kāi)始與我們的合作伙伴克龍比·瑞特(Crombie REIT)在蒙特利爾建立第二個(gè)CFC。該中心將為魁北克和渥太華地區(qū)的主要城市服務(wù)，預(yù)計(jì)2021年開(kāi)業(yè)。”

與此同時(shí)，Sobeys旗下的Farm Boy連鎖店上周宣布，計(jì)劃到2021年在安大略省開(kāi)設(shè)10家新店，其中5家在多倫多，2家在渥太華。其中一家本月早些時(shí)候在伯靈頓開(kāi)業(yè)。渥太華的Farm Boy去年12月被收購(gòu)，目前在該省擁有28家門(mén)店。

Farm Boy

Farm Boy計(jì)劃到2021年在安大略開(kāi)設(shè)10家新店，這將使其門(mén)店數(shù)量增至37家。

新設(shè)立的農(nóng)場(chǎng)男孩店占地面積從1.2萬(wàn)平方英尺到3.8萬(wàn)平方英尺不等，將擴(kuò)大索比在安大略省的業(yè)務(wù)。

“Farm Boy加入帝國(guó)家族只有一年左右的時(shí)間，并將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)和客戶指標(biāo)。它超出了我們所有人的預(yù)期，”他在電話中說(shuō)。“Farm Boy的非凡團(tuán)隊(duì)正在努力實(shí)現(xiàn)在未來(lái)5年內(nèi)將業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大一倍的計(jì)劃。Farm Boy的門(mén)店數(shù)量將在城市和郊區(qū)社區(qū)混合增長(zhǎng)，其門(mén)店規(guī)模和形式將多樣化，以滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨蟆?rdquo;

該公司表示，F(xiàn)arm Boy商店提供大量“農(nóng)場(chǎng)新鮮食品”和“受廚師啟發(fā)的外賣(mài)食品”，以及自有品牌的特色產(chǎn)品和各種本地來(lái)源、有機(jī)和植物性食品。

此次擴(kuò)張將把Farm Boy的零售基礎(chǔ)增至37家。這僅僅是個(gè)開(kāi)始。Farm Boy在安大略有超過(guò)25家新店，處于不同的發(fā)展階段，混合了綠地改造和混合開(kāi)發(fā)，”Medline說(shuō)。“我們打算覆蓋整個(gè)大多倫多地區(qū)，并從現(xiàn)有公司手中奪取市場(chǎng)份額。在一個(gè)我們的市場(chǎng)份額一直很低的市場(chǎng)，F(xiàn)arm Boy的積極增長(zhǎng)計(jì)劃得到了帝國(guó)在房地產(chǎn)采購(gòu)和物流方面的基礎(chǔ)設(shè)施和能力的有力支持。”

在加拿大西部，Sobeys正大步推進(jìn)其多年計(jì)劃，將其255家Safeway和Sobeys全服務(wù)門(mén)店(約65家)的25%轉(zhuǎn)換為FreshCo折扣模式。該計(jì)劃實(shí)施兩年后，10家FreshCo新店開(kāi)業(yè)(其中8家在不列顛哥倫比亞省，2家在馬尼托巴省)。該公司預(yù)計(jì)在2020財(cái)年在不列顛哥倫比亞省(British Columbia)再開(kāi)設(shè)8家FreshCo轉(zhuǎn)爐，在2021財(cái)年在薩斯喀徹溫省(Saskatchewan)再開(kāi)設(shè)4家。

在截至11月2日的第二季度的13周內(nèi)，總部位于加拿大新斯科舍省斯特拉頓的Empire食品零售銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了3.6%，達(dá)到64.4億美元(加拿大)。該公司說(shuō)，同店銷(xiāo)售額同比小幅增長(zhǎng)1.2%，但不包括燃油在內(nèi)增長(zhǎng)了2%。上半年食品零售總額為131.8億美元，同比增長(zhǎng)4%。同店銷(xiāo)售額在26周內(nèi)增長(zhǎng)了1.5%，不包括汽油銷(xiāo)售額，增長(zhǎng)了2.2%。

帝國(guó)傳媒公布的第二財(cái)季凈收入為1.546億美元，攤薄后每股收益為57美分，上年同期為1.038億美元，攤薄后每股收益為38美分。調(diào)整后的凈利潤(rùn)為1.58億美元，攤薄后每股收益為58美分，而2019年第一季度的凈利潤(rùn)為1.104億美元，攤薄后每股收益為40美分。Zacks Investment Research的數(shù)據(jù)顯示，分析師普遍預(yù)計(jì)，經(jīng)調(diào)整后的第二季EPS為0.57美元。